Zásady ochrany osobních údajů

Kontaktní údaje

Pokud se na mě budeš chtít v průběhu zpracování obrátit, můžeš mě kontaktovat na e-mailu info@alicekirs.cz.

Prohlašuji

Prohlašuji, že jako správkyně vašich osobních údajů splňuji veškeré zákonné povinnosti vyžadované platnou legislativou, zejména Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a tedy že:

• budu zpracovávat vaše osobní údaje jen na základě platného právního důvodu, a to především oprávněného zájmu, plnění smlouvy, zákonné povinnosti či uděleného souhlasu,
• plním dle článku 13 GDPR informační povinnost ještě před zahájením zpracování osobních údajů,
• umožním vám a budu vás podporovat v uplatňování a plnění vašich práv podle GDPR.

Rozsah osobních údajů a účely zpracování

Zpracovávám osobní údaje, které mi svěříš sama/sám, a to z následujících důvodů:

• Poskytování služeb a plnění smlouvy
  Tvé osobní údaje v rozsahu fakturační údaje, e-mail, telefon, případně korespondenční adresu nezbytně potřebuji k plnění smlouvy (např. zaslání přístupů do online kurzu, dodání knihy).
• Vedení účetnictví
  Jsi-li mou zákaznicí/zákazníkem, tvé fakturační údaje nezbytně potřebuji, abych vyhověla zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů.
• Marketing - zasílání newsletterů
  Tvůj e-mail a jméno, případně na co v e-mailu klikáš a kdy ho nejčastěji otevíráš, využívám za účelem přímého marketingu. Jsi-li mou zákaznicí/zákazníkem, dělám tak z oprávněného zájmu po dobu 5 let od poslední objednávky. Pokud mou zákaznicí/zákazníkem nejsi, zasílám newslettery jen na základě tvého souhlasu, po dobu 5 let od udělení. Souhlas můžeš kdykoliv odvolat odhlašovacím odkazem v každém e-mailu.
• Fotografie a video záznamy ze živých akcí
  Na některých živých akcích - retreatech, workshopech, seminářích - pořizuji fotografickou dokumentaci či video záznam. Fotografie používám v propagačních materiálech, video záznam slouží účastníkům online kurzu ke zhlédnutí. U těchto materiálů nikdy nenajdeš jména účastníků, jedině pokud jde o referenci a s tvým souhlasem. Pokud si nepřeješ být na záznamech, dej mi vědět na kontaktních údajích před konáním akce.

Osobní údaje si ponechávám po dobu běhu promlčecích lhůt, pokud zákon nestanoví delší dobu k jejich uchování nebo jsem v konkrétních případech neuvedla jinak.

Automatizované individuální rozhodování v rámci zpracování osobních údajů nepoužívám.

Cookies

Při procházení mého webu zaznamenávám tvou IP adresu, jak dlouho se na stránce zdržíš a ze které stránky přicházíš. Používání cookies pro měření návštěvnosti webu a přizpůsobení jeho zobrazení vnímám jako svůj oprávněný zájem, protože díky tomu ti mohu nabídnout lepší služby.

Cookies pro cílení reklamy zpracovávám jen na základě tvého souhlasu, který si od tebe vyžádám při první návštěvě webu.

Web lze procházet i v režimu, který neumožňuje sbírání osobních údajů. Používání cookies můžeš ve svém prohlížeči zakázat.

Zabezpečení a ochrana osobních údajů

Osobní údaje chráním v maximální možné míře pomocí moderních technologií odpovídajících stupni technického rozvoje, jako by byly moje vlastní. Udržuji veškerá dostupná technická a organizační opatření, která zamezují jejich zneužití, poškození nebo zničení.

Předání osobních údajů třetím osobám

K tvým osobním údajům mají přístup mí spolupracovníci, kteří jsou vázáni mlčenlivostí a proškoleni v oblasti bezpečnosti zpracování osobních údajů.

Většinu zpracovatelských operací zvládám sama a nepotřebuji k nim třetí strany.

Pro některé konkrétní operace, které nedokážu zajistit vlastními silami, využívám služeb zpracovatelů, kteří se na dané zpracování specializují a jsou v souladu s GDPR. Jsou to poskytovatelé následujících platforem a služeb:

• SmartSelling - komunikace, web, fakturace
• Sedatax - účetní firma
• Facebook - FB pixel
• Google - Google Analytics
• GoPay - platební brána
• FAPI - fakturační a členský systém

Je možné, že se v budoucnu rozhodnu využít další aplikace či zpracovatele. Slibuji, že v takovém případě budu na zpracovatele klást minimálně stejné nároky na zabezpečení a kvalitu zpracování jako na sebe.

Předávání dat mimo Evropskou unii

Většinu dat zpracovávám v Evropské unii. Google (Google Analytics) a Meta (Facebook pixel) mohou část dat zpracovávat i v USA, vždy ale na základě takzvaného EU-US Data Privacy Framework, tedy rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany osobních údajů v USA. Obě společnosti jsou v rámci tohoto mechanismu certifikované.

Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

V souvislosti s ochranou osobních údajů máš řadu práv. Chceš-li některé využít, kontaktuj mě na info@alicekirs.cz.

Máš právo na informace, které je plněno již touto stránkou.

Díky právu na přístup mě můžeš kdykoli vyzvat a já ti doložím ve lhůtě 30 dní, jaké tvé osobní údaje zpracovávám a proč.

Pokud se u tebe něco změní nebo shledáš své údaje neaktuální, máš právo na doplnění a změnu.

Právo na omezení zpracování můžeš využít, pokud se domníváš, že zpracovávám tvé nepřesné údaje, že zpracování probíhá nezákonně, ale nechceš všechny údaje smazat, nebo pokud jsi vznesla/vznesl námitku proti zpracování. Omezit můžeš rozsah osobních údajů nebo účelů zpracování (např. odhlášením z newsletteru omezuješ účel zpracování pro zasílání obchodních sdělení).

Právo na výmaz (být zapomenut). Nechci na tebe zapomenout, ale pokud si to budeš přát, máš na to právo. V takovém případě vymažu veškeré tvé osobní údaje ze svého systému i ze systému všech dílčích zpracovatelů a záloh. Na zajištění práva na výmaz potřebuji 30 dní. V některých případech jsem vázána zákonnou povinností (např. musím evidovat vystavené daňové doklady po zákonem stanovenou lhůtu) - v tom případě smažu vše, co není vázáno jiným zákonem. O dokončení výmazu tě budu informovat e-mailem.

Právo na přenositelnost. Zpracovávám-li tvé osobní údaje automatizovaně a na základě souhlasu nebo plnění smlouvy, máš právo na přenositelnost - údaje, které jsi mi poskytla/poskytl, ti předám v běžně používaném a strojově čitelném formátu, případně je předám jinému správci, kterého mi označíš.

Právo na námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Zpracovávám-li tvé údaje na základě oprávněného zájmu, máš právo podat proti tomu odůvodněnou námitku. V případě zpracování pro účely přímého marketingu žádost nemusíš odůvodňovat a já ihned přestanu tvé osobní údaje zpracovávat.

Stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Pokud máš pocit, že s tvými údaji nezacházím v souladu se zákonem, máš právo se kdykoli obrátit se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). Budu moc ráda, když mě o tomto podezření budeš informovat jako první, abych mohla případné pochybení napravit.

Odhlášení ze zasílání newsletterů a obchodních sdělení. E-maily s inspirací, články či produkty ti zasílám, jsi-li mou zákaznicí/zákazníkem, na základě oprávněného zájmu. Pokud jím ještě nejsi, posílám ti je jen na základě tvého souhlasu. V obou případech můžeš odběr ukončit odhlašovacím odkazem v každém e-mailu.

Mlčenlivost. Dovoluji si tě ujistit, že moji spolupracovníci, kteří budou zpracovávat tvé osobní údaje, jsou povinni zachovávat mlčenlivost, a to i po skončení naší spolupráce. Bez tvého souhlasu nebudou tvé osobní údaje vydány žádné jiné třetí straně.